ضمانت سلامت و اصالت محصول

ضمانت سلامت هنگام تحویل

سفارش باید مطابق اطلاعات ثبت‌شده و بدون آسیب ناشی از حمل تحویل شود. موارد آسیب حمل پس از دریافت مستندات بررسی می‌شوند.

اصالت و مشخصات

ایرولیاشاپ مسئول تطابق محصول با عنوان، تصاویر، کاربرد و توضیحات منتشرشده در صفحه محصول است.

محدودیت ضمانت

شکستگی ناشی از ضربه پس از تحویل، شوک دمایی، استفاده برخلاف دستور نگهداری یا فرسودگی طبیعی تحت ضمانت قرار نمی‌گیرد.

تفاوت طبیعی آثار

در محصولات دست‌ساز، تغییر جزئی لعاب، بافت، نقش و اندازه بخشی از فرایند تولید است؛ مگر اینکه مغایرت معناداری با توضیحات محصول وجود داشته باشد.